Ця Політика описує, як DRONESAVVY — FZCO (ОАЕ) обробляє персональні дані під час використання сайту drones.repair і звернення за послугами.
1. Загальні положення
Ми прагнемо обробляти дані прозоро, лише для визначених цілей і в обсязі, необхідному для роботи сайту та відповіді на запит. Цей документ підготовлено з урахуванням загальних принципів GDPR та Федерального декрету-закону ОАЕ № 45 від 2021 року; остаточна оцінка застосовного законодавства залежить від конкретної ситуації.
2. Які дані ми отримуємо
Під час заповнення контактної форми ви можете надати ім’я, адресу електронної пошти, номер телефону, назву компанії, тему та текст повідомлення. Будь ласка, не надсилайте через публічну форму точні координати об’єктів, чутливі операційні дані, секретну технічну документацію або іншу інформацію, розголошення якої може створити ризик для безпеки.
Автоматично можуть оброблятися технічні дані, необхідні для роботи сайту: IP-адреса, дата й час запиту, тип браузера, операційна система, URL сторінки та технічні ідентифікатори. Ми не використовуємо сайт для збору даних про польоти, маршрути чи телеметрію БПЛА.
3. Для чого ми використовуємо дані
Ми можемо використовувати отримані дані, щоб:
- відповісти на звернення та підготувати пропозицію щодо сервісу;
- надати, підтримати або покращити послуги;
- забезпечити роботу, безпеку та діагностику сайту;
- виконати юридичні обов’язки та захистити законні інтереси компанії;
- вести внутрішню статистику та покращувати користувацький досвід.
Ми не продаємо персональні дані та не використовуємо їх для несумісних із цими цілями маркетингових розсилок без належної правової підстави або згоди.
4. Правові підстави
Залежно від ситуації обробка може ґрунтуватися на необхідності відповісти на ваш запит, виконати договірні дії, дотриматися закону, захистити законний інтерес або отримати вашу згоду. Ви можете відкликати згоду, якщо обробка здійснюється саме на її підставі.
5. Постачальники та передача даних
Для хостингу, електронної пошти, безпеки, аналітики чи технічної підтримки ми можемо залучати постачальників, які обробляють дані лише в межах доручених завдань і відповідно до договірних вимог. Якщо дані передаються за межі країни вашого перебування, ми застосовуємо передбачені законом механізми та належні гарантії, коли вони потрібні.
6. Строк зберігання
Ми зберігаємо дані не довше, ніж це потрібно для мети звернення, виконання договору, дотримання юридичних обов’язків або вирішення спорів. Після завершення цього строку дані видаляються або знеособлюються, якщо закон не вимагає іншого.
7. Безпека та конфіденційність
Ми застосовуємо розумні технічні та організаційні заходи для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни чи розкриття. Адреса майстерні та промислових потужностей з безпекових причин не публікується; точні координати й логістика не повинні надсилатися через відкриту форму без попереднього узгодження.
8. Ваші права
Залежно від застосовного законодавства ви можете мати право на доступ до своїх даних, виправлення неточностей, обмеження або припинення обробки, видалення, отримання копії даних, відкликання згоди та подання скарги до компетентного органу. Для запиту напишіть на info@drones.repair. Ми можемо попросити підтвердити особу, щоб не розкрити дані неналежній особі.
9. Cookies та аналітика
Сайт використовує технічні cookies для коректної роботи та збереження вашого вибору щодо cookie-повідомлення. Якщо на сайті буде підключено аналітичні або інші необов’язкові cookies, ми повідомимо про це окремо та запросимо згоду, коли вона потрібна. Детальніше дивіться в Політиці cookie.
10. Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику через зміни сайту, послуг або законодавства. Актуальна версія завжди публікується на цій сторінці; дата оновлення зазначається у верхній частині документа.
11. Контакти
З питань приватності та обробки персональних даних звертайтеся: info@drones.repair або через контактну форму.